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Q&A
よくある質問
以下に、よくあるご質問と回答内容の一覧をご用意しております。
お問い合わせいただく前に「Q&A：よくあるお質問」の各項目をお確かめくださいませ。
知りたい回答が見つからない、解決しない場合など、ご不明点がございましたら、どうぞお気軽にこちらのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
お買い物全般に関して
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小口配送商品は6,480円以上配送料無料となります。（一部地域除く）
なお「小口配送商品」と「ミネラルウォーター」のご購入金額が6,480円以上でも、配送料が全国一律800円（一部地域除く）となる場合がございますこと、あらかじめご了承ください。
●北海道・沖縄エリアの送料について
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北海道・沖縄エリアへの「きりしまの名水・始元水」別途配送料を加算した金額を、最終的なご請求額とさせていただきます。
北海道：送料別途500円
沖縄・離島：送料別途2000円から
なお「小口配送商品」と「ミネラルウォーター」のご購入金額が6,480円以上でも、配送料が全国一律800円（一部地域除く）となる場合がございますこと、あらかじめご了承ください。
●北海道・沖縄エリアの送料について
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北海道・沖縄エリアへの「きりしまの名水・始元水」別途配送料を加算した金額を、最終的なご請求額とさせていただきます。
北海道：送料別途500円
沖縄・離島：送料別途2000円から
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クレジットカード払い・代引き・後払いがご利用いただけます。代引き・後払いの場合は、別途手数料がかかりますのでご了承ください。詳しくはこちらをご覧ください。
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交換・返品は【未開封・未使用で、到着後10日以内にご連絡いただいたもの】のみお受けいたします。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。その他、返品期限や返品送料に関する事はこちらをご覧ください。
シリカエナジーに関して
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コップ一杯(約200cc)に対し5〜10滴を飲料水に入れて1日4回以上を目安にご飲用ください。
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シリカエナジーは水晶から抽出した水溶性珪素を高濃度に含有した、ご飲用していただく食品として販売しておりますため食品としての飲用以外の使用方法のご案内は控えさせていただいております。
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シリカエナジーは老若男女問わず幅広い方にお使いいただける健康食品となっておりますが、受診中に本製品をご使用いただく際は必ずかかりつけの医師・薬剤師にご相談いただくことをおすすめしております。
